A UMT pode ser acionada para as colisões entre veículos em que não estejam envolvidas vítimas encaminhadas para atendimento de urgência; casos que envolvam crime de trânsito, como parte evadida do local, embriaguez, condutor não habilitado; ou com veículos oficiais.

Ao chegar no local da ocorrência de trânsito, com auxílio de um policial militar, é feito um boletim de ocorrência do acidente. 

Logo em seguida, os conciliadores do TJRN realizam uma tentativa de acordo entre as partes, que buscam a solução mais rápida e viável para a situação concreta.

Se a conciliação entre os envolvidos é realizada, o Termo de Acordo é fechado no local. 

Nesse caso, cada uma das partes fica com uma cópia, inclusive a equipe do UMT, que formaliza o processo e homologa junto ao juiz titular do Juizado Especial Cível de Trânsito. 

Assim, as partes partem para o cumprimento dos termos acordados, promovendo o arquivamento do processo. 

Não havendo acordo, a parte que desejar pode ajuizar a ação, que seguirá o seu rito normal.

O serviço da UMT está disponível para as cidades de Natal, Parnamirim, Macaíba, São Gonçalo do Amarante e Extremoz.

Para acionar a UMT, basta ligar para algum dos seguintes telefones: